Trocas e Devolucoes
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Apos recebermos e conferirmos o produto, enviaremos o novo em ate 3 dias uteis.
Condicoes para troca
Prazo de ate 30 dias apos o recebimento
Primeira troca com frete gratis
Produto sem sinais de uso, com etiqueta original
Embalagem original em boas condicoes
Produtos usados, lavados ou com odor nao serao aceitos
Produtos sem etiqueta nao serao aceitos
Apos 30 dias nao sera possivel solicitar troca
Perguntas Frequentes
Posso trocar por um tamanho diferente?+
Sim! Basta informar o novo tamanho desejado ao solicitar a troca. Verificaremos a disponibilidade e faremos o envio.
E se o produto estiver com defeito?+
Produtos com defeito de fabricacao podem ser trocados a qualquer momento dentro do prazo de garantia de 90 dias, com frete por nossa conta.
Posso devolver e receber reembolso?+
Sim, caso nao deseje trocar por outro produto. O reembolso sera feito na mesma forma de pagamento em ate 10 dias uteis apos recebermos o produto.
Quanto tempo demora a troca?+
Apos recebermos o produto de volta, o novo envio e feito em ate 3 dias uteis. O prazo total depende tambem do tempo de transporte dos Correios.
Comprei pelo PIX, como funciona o reembolso?+
Para compras no PIX, o reembolso sera feito via transferencia bancaria para a conta informada por voce, em ate 10 dias uteis.
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